インストラクターには、生徒様お一人お一人の事をきちんと知る事=『カウンセリング』が一番大切だと考えます。全国のハロー!パソコン教室では「パソコンを学びたい」「使いこなせるようになりたい」「趣味や自分の幅を広げたい」と思われて、たくさんの生徒様が通ってくださいます。しかし、ほとんどの方が「今、自分はどれくらい出来るのだろうか?」「何が足りないのか?」「やりたいことは漠然とあるけど、どうしたらできるようになるのか?」「無駄なく効率よく学ぶにはどうしたらいいのか?」を、ご存知ではありません。そういった漠然とした不安を持ってご入会説明にお越しくださった生徒様に対して、私たちは、ゆっくり時間をかけてお話をします。まず生徒様のことを知る事から、その方に一番あったパソコンの学び方やITライフのアドバイスをさせていただきます。そういった真摯な生徒様への対応こそが口コミでまた新しい生徒様をご紹介いただけ、地域での評判、信用を培っていくのです。